Esta Política explica qué datos personales recopila Coinsafe, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puede usted ejercer sus derechos, de acuerdo con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil, Ley n.º 13.709/2018).
1. Quién es responsable de sus datos
1.1. La responsable del tratamiento de los datos es COINSAFE CAPITAL LTDA, CNPJ (número de contribuyente de empresas en Brasil) 63.632.720/0001-90, con sede en Rua Moritz Germano Hoffmann, 66, 2º andar, Sala 202, Box 380, Centro I, Brusque/SC, CEP 88350-180.
1.2. Encargado del tratamiento de datos personales: Hui Jie Cinzia Wu. Contacto: suporte (arroba) coinsafe.com.br, con el asunto "Privacidade".
2. Este sitio
2.1. El sitio coinsafe.com.br es informativo. No tiene formularios y no usa cookies ni herramientas de rastreo.
2.2. Como en cualquier sitio, el servidor de alojamiento puede registrar datos técnicos de acceso, como dirección IP, fecha y hora y tipo de navegador, con fines de seguridad y funcionamiento.
2.3. Los botones "Crear cuenta" e "Ingresar" llevan a la plataforma de Coinsafe, donde se aplican las reglas que siguen.
3. Datos que recopilamos en la plataforma
- Registro de persona física: nombre, CPF (número de contribuyente de personas físicas en Brasil), fecha de nacimiento, documento de identidad, domicilio, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y, cuando sea necesario, una foto para confirmar la identidad.
- Registro de empresa: razón social, CNPJ, documentos societarios, correo electrónico corporativo, teléfono y datos personales de socios, administradores, representantes y beneficiarios finales.
- Datos financieros y de operaciones: cuentas bancarias registradas, direcciones de billeteras, cotizaciones, aceptaciones, pagos, transferencias, finalidad informada e historial de operaciones.
- Datos de cumplimiento normativo: información sobre el origen de los fondos, ocupación o actividad, patrimonio y facturación estimados, y resultados de consultas en listas públicas y de sanciones.
- Datos de uso y seguridad: registros de acceso, IP, dispositivo, fecha y hora de inicio de sesión y acciones realizadas en la plataforma.
4. Para qué los usamos y con qué base legal
- Abrir y mantener su cuenta y ejecutar operaciones: ejecución de contrato (art. 7º, V, LGPD).
- Verificar la identidad, prevenir el lavado de dinero y el fraude, y proporcionar información a las autoridades: cumplimiento de obligación legal y regulatoria (art. 7º, II) y, para datos sensibles como la biometría, garantía de prevención del fraude y de la seguridad del titular (art. 11, II, g).
- Seguridad de la plataforma y registros de acceso: cumplimiento de obligación legal (Marco Civil da Internet, ley brasileña que regula el uso de internet) e interés legítimo (art. 7º, IX).
- Atención y comunicaciones sobre su cuenta: ejecución de contrato.
- Defensa en procesos: ejercicio regular de derechos (art. 7º, VI).
4.1. Coinsafe no vende datos personales y no usa sus datos para publicidad de terceros.
5. Con quién los compartimos
- Banco Central de Brasil, COAF (unidad de inteligencia financiera de Brasil), Receita Federal (autoridad tributaria de Brasil) y otras autoridades, cuando la ley o una orden lo exija.
- Bancos e instituciones de pago que participan en las liquidaciones en reales.
- Empresas de verificación de identidad, prevención del fraude y análisis de riesgo.
- Proveedores de tecnología, alojamiento, nube y correo electrónico, que tratan datos en nombre de Coinsafe y bajo contrato de confidencialidad.
- Asesores jurídicos y contables, cuando sea necesario.
6. Transferencia fuera de Brasil
6.1. Algunos proveedores de tecnología pueden almacenar o procesar datos fuera de Brasil. En esos casos, Coinsafe adopta las salvaguardas previstas en los artículos 33 a 36 de la LGPD, como las cláusulas contractuales.
6.2. Los registros en blockchain, como direcciones de billetera y transacciones, son públicos por naturaleza y quedan accesibles desde cualquier país.
7. Por cuánto tiempo los conservamos
7.1. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, después del cierre, durante los plazos exigidos por la ley. Los datos de registro y de operaciones se guardan por un mínimo de 5 años después del fin de la relación o de la operación, conforme a la legislación de prevención del lavado de dinero, o por 10 años cuando lo exija la regulación del Banco Central.
7.2. Los registros de acceso se guardan por un mínimo de 6 meses, conforme al Marco Civil da Internet.
8. Sus derechos
8.1. Usted puede solicitar, en cualquier momento: la confirmación de que tratamos sus datos; el acceso; la corrección de datos incompletos o desactualizados; la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios; la portabilidad; información sobre con quién se comparten; la revisión de decisiones automatizadas; y la oposición a tratamientos realizados en desacuerdo con la ley. Las solicitudes de confirmación y de acceso completo se responden en un plazo de hasta 15 días.
8.2. Algunas solicitudes pueden tener límites cuando la conservación de los datos sea exigida por la ley o por el regulador, por ejemplo por las reglas de prevención del lavado de dinero. En esos casos le explicaremos el motivo.
8.3. Para ejercer sus derechos, escriba a suporte (arroba) coinsafe.com.br. También puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
9. Seguridad
9.1. Coinsafe usa conexión cifrada, control de acceso por perfil, autenticación de dos factores y registro de actividades para proteger los datos.
9.2. Si ocurre un incidente de seguridad con riesgo relevante para los titulares, Coinsafe lo comunicará a la ANPD y a los afectados, conforme a la ley.
10. Cookies
10.1. Este sitio no usa cookies. La plataforma usa solo las cookies y el almacenamiento local necesarios para mantener su sesión iniciada y protegerla.
11. Menores de edad
11.1. Los servicios de Coinsafe no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos datos de menores de forma intencional.
12. Cambios en esta Política
12.1. Esta Política puede actualizarse. La fecha de la versión vigente aparece en la parte superior de la página, y los cambios relevantes se avisarán a los Clientes por los canales oficiales.
