本使用条款规范 Coinsafe 与使用 coinsafe.com.br 网站及 Coinsafe 交易平台的个人和企业之间的关系。您一经注册账户或进行交易，即表示您已阅读、理解并同意本条款、隐私政策以及风险提示。
1. 关于我们
1.1. 本平台由 COINSAFE CAPITAL LTDA 运营。该公司为有限责任公司，CNPJ（巴西企业税号）为 63.632.720/0001-90，注册地址为 Rua Moritz Germano Hoffmann, 66, 2º andar, Sala 202, Box 380, Centro I, Brusque/SC, CEP 88350-180（以下简称“Coinsafe”）。
1.2. 官方渠道：客户服务邮箱 suporte (arroba) coinsafe.com.br，服务时间为周一至周五 9:00–18:00（巴西利亚时间）；申诉专员邮箱 ouvidoria (arroba) coinsafe.com.br，受理客户服务未能解决的投诉，每项请求均提供受理编号，并在 10 个工作日内答复。申诉专员的免费电话服务一经开通，将在本网站公布。如有其他官方渠道，将在本网站及平台控制台中公布。
2. 本条款所用术语
2.1. 为便于阅读，以下术语具有如下含义：
- 客户：在平台上拥有已获批准账户的自然人或法人。
- 平台：通过 app.coinsafe.com.br 和 api.coinsafe.com.br 访问的 Coinsafe 交易控制台，以及官方客服渠道。
- USDT：由 Tether 发行、以美元为参考的稳定币类虚拟资产。
- OTC 交易：客户与 Coinsafe 之间直接议定、不经过挂单簿的 USDT 买入或卖出交易。
- 报价：Coinsafe 针对某一特定交易提出的价格，总金额及有效期在客户接受前告知。
- 客户钱包：归客户所有并由客户控制、已在平台登记、用于接收或发送 USDT 的区块链地址。
3. 监管状况
3.1. Coinsafe 依据巴西第14.478/2022号法律以及巴西中央银行（Banco Central do Brasil）的相关规定，特别是 2025 年发布的巴西中央银行第 519、520 和 521 号决议，从事虚拟资产交易中介业务。
3.2. Coinsafe 在 2026 年 2 月 2 日之前已在提供虚拟资产服务，因此适用巴西中央银行第 520/2025 号决议的过渡期规则。根据该规则，只要在 2026 年 10 月 30 日前提交申请，Coinsafe 可在巴西中央银行审查其以中介类虚拟资产服务提供商身份经营的许可申请期间继续开展业务。Coinsafe 尚未获得巴西中央银行的许可，该许可可能被拒绝。
3.3. Coinsafe 不是银行，不是吸收存款的金融机构，也不从事资产管理或提供投资建议。交易所涉及的资金和资产不受巴西存款担保基金（FGC）保障。
3.4. 根据现行规定，以外币为参考的稳定币买卖适用外汇市场的相关规则。因此，Coinsafe 会要求客户说明每笔交易的用途，评估客户的概况及其对虚拟资产的熟悉程度，可能要求客户签署风险知悉书，执行法规规定的单笔交易限额，并在法规规定的情形下向巴西中央银行及其他主管机关报送交易数据。
4. Coinsafe 提供的服务
4.1. Coinsafe 以 OTC 方式为自然人和法人提供以巴西雷亚尔（BRL）买卖 USDT 的服务。
4.2. 买入时，客户以巴西雷亚尔付款，USDT 转入客户钱包。卖出时，客户将 USDT 转至 Coinsafe 指定的地址，巴西雷亚尔转入客户本人名下的银行账户。
4.3. Coinsafe 不提供托管服务。Coinsafe 不以客户名义持有 USDT 余额，也不为客户保管资产。在结算过程中，USDT 可能经过 Coinsafe 控制的地址，但停留时间仅限于完成约定交易所必需的时间。
4.4. 支持收发 USDT 的区块链网络以平台公布为准。Coinsafe 可增加、暂停或停止支持某些网络，届时将通知客户，且不影响已确认的交易。
5. 客户资格
5.1. 以下主体可以开户：(a) 年满 18 周岁、具有完全民事行为能力且 CPF（巴西个人税号）状态正常的自然人；以及 (b) 依法设立、CNPJ 有效，并由具有相应权限的人员代表的法人。
5.2. 客户须提供真实、完整和最新的信息，并提交注册时要求的文件。对于企业，还包括股东、管理人员、代表及最终受益人的信息。
5.3. 每个账户在首笔交易前均须经过审核。Coinsafe 可随时要求补充文件，包括有关资金来源和交易用途的文件；对于不符合其合规政策的注册申请，Coinsafe 可予以拒绝或终止，在法律或监管规定禁止告知的情况下无须说明理由。
5.4. 客户的注册信息如有任何变更，须在 10 个工作日内通知 Coinsafe。
5.5. 账户仅限本人使用，不得转让。客户负责妥善保管登录名、密码及第二重身份验证因素，并对使用这些凭据进行的一切操作承担责任，但因 Coinsafe 安全漏洞导致凭据被不当使用的情形除外。
6. 交易流程
6.1. 提交需求。客户通过平台或官方渠道告知拟买入或卖出 USDT、金额、网络以及客户钱包。
6.2. 报价。Coinsafe 提供报价，列明单价、交易总金额、所含费用及有效期。
6.3. 接受。客户在有效期内通过平台指定的方式接受报价后，交易即告确认。该接受对双方均具有约束力。
6.4. 价格锁定。客户接受报价后，只要在告知的期限内按告知的金额付款，报价价格即不因市场波动而变化。在此期间的市场波动由 Coinsafe 承担。因 Coinsafe、银行或合规核查导致的结算延迟，不影响已接受的价格。
6.5. 付款。客户须在告知的期限内，从本人名下的银行账户按报价的准确金额支付巴西雷亚尔。Coinsafe 不接受第三方付款。
6.6. 不符合约定的付款。如付款逾期到账、金额不符或来自第三方账户，Coinsafe 可自行决定：(a) 重新报价；或 (b) 在 2 个工作日内将所收款项退回原账户，仅扣除有凭证的银行费用（如有）。
6.7. 交付。确认收到付款后，Coinsafe 将 USDT 转入客户钱包。卖出时，在链上确认收到 USDT 后，Coinsafe 将巴西雷亚尔转入客户登记的银行账户。
6.8. 结算可能受银行营业时间、区块链网络确认以及安全与合规核查的影响。除平台另有公告外，报价和结算在工作日 9:00–18:00（巴西利亚时间）进行，预计时限将在平台上告知。
6.9. 仅在出现明显且易于察觉的价格错误、有合理依据怀疑存在欺诈，或法律或主管机关有要求时，Coinsafe 方可在结算前取消交易。Coinsafe 将立即通知客户，在法律允许时说明理由，并在 1 个工作日内免费退还客户已支付的款项或已发送的 USDT。
7. 价格与费用
7.1. Coinsafe 的报酬已包含在报价价格中（点差）。区块链网络手续费及可能产生的操作费用将在客户接受报价前告知。
7.2. 任何费用均须事先告知客户，否则不予收取。
8. 钱包与 USDT 转账
8.1. 客户只能通过事先在平台登记、归本人所有的钱包接收 USDT。Coinsafe 可要求客户证明其对钱包的控制权。
8.2. 客户对正确提供地址和网络负全部责任。区块链交易不可撤销，转入错误地址或不兼容的网络可能造成永久损失，Coinsafe 无法追回这些资产。
8.3. 卖出时，客户只能将 USDT 转至 Coinsafe 为该笔交易指定的地址和网络。
8.4. 对于与非法活动、制裁或高风险相关联的地址，Coinsafe 可拒绝向其转出或从其接收资产。
9. 反洗钱
9.1. Coinsafe 依据巴西第9.613/1998号法律及相关规定，制定了反洗钱、反恐怖融资及防止大规模杀伤性武器扩散融资的政策。
9.2. 为此，Coinsafe 对客户进行身份识别和资质评估，进行风险分类，监控交易，并可向主管机关（如巴西金融活动管理委员会（COAF））报告交易；在法律有此规定时，无须通知客户。
9.3. 如存在违规迹象、法院命令或主管机关的要求，Coinsafe 可暂停、冻结或拒绝交易。
10. 禁止行为
10.1. 禁止利用平台从事以下行为：(a) 任何非法活动；(b) 未经授权且未告知 Coinsafe 而代表第三方交易；(c) 使用来源非法的资金；(d) 欺诈、虚构交易或隐瞒真实受益人；(e) 规避国内或国际制裁；(f) 试图未经授权访问系统或妨碍平台正常运行。
10.2. 违反上述规定可能导致账户被立即冻结、在法律允许的范围内扣留款项，并向有关机关报告。
11. 账户安全
11.1. 客户须启用双重身份验证，确保其设备安全，并在怀疑存在未经授权的访问时立即通知 Coinsafe。
11.2. Coinsafe 绝不会索要密码、验证码或钱包助记词，也绝不会要求客户向非 Coinsafe 名下的账户付款。任何提出此类要求的联系均应提高警惕。
11.3. 出于安全、审计、防范欺诈及履行法定义务的目的，Coinsafe 会记录访问、报价、接受及通信情况。
12. 税务
12.1. 各方自行承担法律规定由其负担的税款。客户负责核算并申报与虚拟资产相关的收益和交易。
12.2. Coinsafe 按照法律要求向巴西联邦税务局（Receita Federal do Brasil）报送交易信息，包括通过加密资产申报（DeCripto）报送的信息。
13. 责任
13.1. Coinsafe 依据本条款，对已确认交易的正确执行承担责任。
13.2. Coinsafe 对以下情况不承担责任：(a) 客户提供的地址或网络有误；(b) 区块链网络的故障、拥堵、分叉（fork）或规则变更；(c) USDT 发行方的行为，包括冻结地址或与美元脱钩；(d) 由客户选择或与 Coinsafe 无关的银行、网络或服务商无法提供服务；(e) Coinsafe 业务活动以外的意外事件或不可抗力。
13.3. 对于法人客户，Coinsafe 的责任以造成损害的该笔交易金额为限，且不包括预期利益损失或间接损失，但故意或重大过失的情形除外。
13.4. 对于属于消费者的自然人客户，适用《巴西消费者保护法》（Código de Defesa do Consumidor）的规定，本条款中的任何条款均不限制该法所保障的权利。
14. 账户暂停与注销
14.1. 在没有进行中交易的前提下，客户可随时通过官方渠道申请注销账户。
14.2. Coinsafe 可提前 30 天通知后暂停或注销账户；如客户违反本条款、涉嫌欺诈、主管机关作出决定或存在法律或监管风险，Coinsafe 可立即暂停或注销账户。
14.3. 账户注销时，已确认的交易将照常结算，法律另有限制的除外。数据将按照隐私政策，在法律要求的期限内予以保存。
15. 通知
15.1. 官方通知将通过客户登记的电子邮件、平台公告或本网站公布的官方渠道发出。
15.2. 以电子方式接受本条款、报价及条款变更，与签署书面文件具有同等效力。
15.3. Coinsafe 会在平台上并通过电子邮件立即确认每一次接受，并附上交易摘要。本条款及已接受的报价可在控制台中查阅和下载。
15.4. 消费者客户可在签约之日起 7 日内撤销开户，无需承担任何费用。已接受的报价应客户要求立即执行，按约定价格成交。
16. 条款变更
16.1. Coinsafe 可修改本条款，并至少提前 15 天通知客户。因法律或监管机构要求而作出的变更可在更短期限内生效。
16.2. 客户如不同意新版本，可免费注销账户。增加费用、减少权利或为客户设定义务的变更，须经客户在下一笔交易前于平台上明确接受。
17. 一般规定
17.1. 如任何条款被认定无效，其余条款继续有效。
17.2. 对违约行为的容忍不构成对权利的放弃。
17.3. 本条款以葡萄牙语撰写。其他语言版本仅供参考，如有差异，以葡萄牙语文本为准。
18. 适用法律与管辖
18.1. 本条款适用巴西联邦共和国法律。
18.2. 对于法人客户，双方选定 Brusque/SC 司法辖区法院为管辖法院。对于消费者客户，依据《巴西消费者保护法》，由消费者住所地法院管辖。
